Política de Cancelamento

As condições de cancelamento, alteração e reembolso das passagens aéreas variam de acordo com as regras estabelecidas por cada companhia aérea e pela tarifa adquirida no momento da compra. Antes da emissão do bilhete, nossa equipe informará as condições aplicáveis. Em caso de dúvidas ou necessidade de cancelamento, entre em contato conosco para verificar as opções disponíveis.

Exceto se de outra forma especificado nestes Termos e Condições, o transporte aéreo de passageiros e bagagens respeitará os termos do Contrato de Transporte Aéreo do fornecedor do produto.

Quando não for possível o pouso da aeronave no aeroporto de destino por fechamento ou impedimento, a aeronave pousará em outro, podendo ocorrer o traslado por outra forma de transporte.

A Operadora, na qualidade de intermediária, garante a contratação de empresa aérea para execução da programação turística ou parte dela, tendo a companhia aérea responsabilidade por seus atos. O Cliente está ciente de que a responsabilidade civil e criminal, decorrente do contrato de transporte, é da empresa transportadora. No caso de atraso de voo, acidentes, perda ou extravio de bagagem, fica previamente estabelecido que a responsabilidade seja exclusiva da Cia. aérea em questão e de acordo com as normas internacionais (Convenção de Varsóvia) e regulamentos da Agencia Nacional de Aviação Civil.

A informação de preços indicados como resultado da pesquisa tem como base a disponibilidade de voos naquele momento e para, pelo menos, 1 passageiro. Os preços informados podem não incluir serviços adicionais como por exemplo refeições a bordo, bagagem, check-in, etc., devendo o cliente, se não obtiver informação aquando da reserva, contactar com o divulgador que está prestando o serviço online

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.